Training :
Semua product X-Rite yang dibeli dari CV. Golden Pacific pasti berhak mendapatkan training untuk alat tersebut maupun applikasi softwarenya secara cuma cuma.
Kami menyadari bahwa tanpa training yg bisa dimengerti oleh operator , mungkin alat yg dibeli tidak berguna atau mungkin digunakan hanya untuk hal2 yg dasar saja.
Training juga dilakukan dengan memperhatikan applikasi software seperti Color Matching dan Color QC untuk masing2 industry, Untuk applikasi di Textile, berbeda dengan di industry Cat & Coating maupun di Plastic atau di Graphic Arts.
Color Seminars & Work Shops:
Jika bisa diusahakan satu group kira2 diatas 10 orang, kami juga bisa mengadakan seminar khusus mengenai Color Physics Theory, untuk lebih menambah pengetahuan mengenai WARNA.
Ini menyangkut didalamnya istilah istilah yang berhubungan dengan ketepatan warna serta satuan yg digunakan, juga kondisi2 waktu mencocokan warna.
Spare Parts :
Untuk semua product X-Rite, kami sebagai authorized sales & service juga mneyediakan spare parts yg kira2 paling sering diperlukan, seperti lampu2 pada Spectralight III maupun Judge II Lighting Box.
Dengan demikian kesinambungan dari penggunaan alat2 tersebut akan terjamin di dalam pabrik.
Reconditioning & Recertification :
Kami juga menerima reconditioning & kemudian kalibrasi ulang hampir semua spectrophotometer dari X-Rite setelah habis masa berlakunya seperti yg tertera pada sticker yang ada dibelakang masing2 unit spectrophotometer.
Semuanya bisa kami lakukan ditempat kami tanpa harus mengirim balik alat alat tersebut ke X-Rite. Ini dikarenakan engineers kami telah berpengalaman lebih dari 10 tahun dan setiap tahunnya selalu mengikuti pelatihan yang khusus diadakan oleh X-Rite.
Untuk spectrophotometer X-Rite, dikalibrasi ulang dengan menggunakan X-Rite CtestXP software, sedangkan white ceramic standard di kalibrasi dan bisa ditrace balik ke National Institute of Standards & Technology ( NIST )
Set BCRA standard tiles ini juga berlaku hanya setahun dan lewat dari waktu ini, harus dikembalikan lagi ke X-Rite US untuk dikalibrasi ulang.
Untuk X-Rite Lighting Box seperti Spectralight III & Judge II, kalibrasi dilakukan dengan LightSpex Spectroradiometer yg dikalibrasi dengan menggunakan Working Lamp dan alat2 pendukung yg memenuhi standards yg bisa ditrace balik ke NIST.
LightSpex juga harus dikalibrasi ulang setiap 6 bulan di X-Rite USA.